Sila isi maklumat aduan anda dengan lengkap dan tepat
PANDUAN PENGISIAN BORANG ADUAN
Pastikan anda mengisi semua maklumat dengan lengkap dan tepat untuk memudahkan proses penyiasatan.
Bagaimana cara mengisi borang aduan yang betul?
Pastikan semua maklumat yang dikemukakan adalah benar dan tepat. Isi semua ruang yang bertanda (*) sebagai maklumat wajib. Sediakan bukti sokongan seperti dokumen, gambar atau rekod yang berkaitan.
Jenis aduan apa yang boleh dibuat?
Sistem ini menerima pelbagai jenis aduan termasuk rasuah, salah guna kuasa, penyelewengan, masalah alam sekitar, kontrak dan perolehan, serta pelbagai isu integriti dan governans lain.
Bagaimana proses tindakan setelah aduan dihantar?
Setelah aduan diterima, ia akan disemak dan diagihkan kepada unit berkaitan untuk siasatan. Pengadu akan menerima maklum balas mengenai status aduan dalam tempoh 7 hari bekerja. Proses siasatan akan dijalankan dengan teliti dan adil.
Adakah maklumat pengadu akan dirahsiakan?
Ya, maklumat pengadu akan dirahsiakan mengikut Akta Rahsia Rasmi. Hanya pegawai yang berkaitan sahaja yang akan mempunyai akses kepada maklumat pengadu untuk tujuan siasatan.
Siapakah yang boleh memfailkan aduan?
Mana-mana individu yang mempunyai pengetahuan tentang perkara yang boleh diadukan;
Individu yang berumur 18 tahun ke atas yang mempunyai kad pengenalan Malaysia yang sah;
Wakil organisasi atau persatuan yang bertindak bagi pihak ahli atau masyarakat.
PANDUAN RINGKAS
Isi borang aduan dengan lengkap dan teliti untuk memudahkan proses siasatan
Sediakan bukti sokongan seperti dokumen, gambar atau rekod yang berkaitan
Pastikan maklumat yang diberikan adalah benar dan boleh disahkan
Berikan kerjasama penuh semasa proses siasatan dijalankan
Aduan akan diproses dalam tempoh 7 hari bekerja setelah diterima